Comment commander ?

 Un suivi personnalisé par 2 services professionnels

Tel Service Relations Clients  : 05 49 68 99 70
Tel Service des marchés  : 05 49 68 99 71
Un fax unique  : 05 49 68 19 45

Pour vos commandes : Le service Relations Clients est à votre écoute

Ce service composé de 4 assistantes commerciales assure les missions suivantes :

- Traitement et suivi personnalisé des commandes
- Conseils sur l'optimisation de vos approvisionnements
- Mutualisation des commandes pour les marchés
- Elaboration de devis et informations produits
- Traitement du service après-vente

Chaque commande est traitée rapidement. La gestion informatique permet de connaître dès le lendemain si l'ordre a été exécuté. Des bons de commande pré-remplis avec les produits Rivadis sont à votre disposition. Pour passer votre commande, merci de nous préciser sur le bon de commande votre numéro client (si vous en possédez un ) ainsi que votre adresse de facturation, de livraison, votre numéro de téléphone pour vous joindre, et toutes particularités liées aux conditions de livraison. Les bons de commande peuvent être adressés soit :

Par fax au : 05 49 68 1945

Par e-mail : santemedicaleclients@labo-rivadis.fr

Pour la gestion de vos marchés : Le service des Marchés est votre expert

Le suivi des marchés est réalisé par 4 assistantes commerciales formées à l’environnement hospitalier et en particulier à celui de la commande publique.
Ce service est en charge des missions suivantes :

- Réponse aux Appels d'Offre
- Réalisation des offres commerciales (grés)
- Suivi des marchés publics et privés


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